广元经济技术开发区党工委副书记、管委会主任任华贤在区综治中心接待来访群众并调研信访工作时强调 面对面倾听民意 实打实化解信访难题

5月19日上午，区党工委副书记、管委会主任任华贤到区综治中心中心接待来访群众，实地调研督导群众来访接待、矛盾纠纷化解等重点工作，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入贯彻落实党中央、国务院及省委、省政府、市委、市政府各项决策部署，以及民生领域信访问题集中治理工作推进会议要求，始终坚持以人民为中心的发展思想，主动倾听群众心声、精准回应群众关切，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，依法依规维护群众合法权益，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，为全区经济社会高质量发展筑牢安全稳定根基。

在区综治中心接待室，任华贤同来访群众面对面交流，认真倾听诉求，深入了解问题根源、办理堵点难点和当前处置进展，逐一梳理问题症结、现场会商研究解决方案。要求属地及相关行业部门压实工作责任、细化推进举措、明确办结时限，依法依规高效化解群众合理诉求。同时坚持举一反三、溯源施策，全面排查辖区同类信访隐患，健全常态化化解机制，切实以个案问题精准处置，推动同类问题系统治理。

任华贤强调信访是送上门来的群众工作，事关社会和谐稳定和群众切身利益。要坚守人民立场、厚植为民情怀，扎实做好释法说理、心理疏导、困难帮扶工作，依法依规妥善处置群众合理诉求，用心用情解决群众急难愁盼，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。要坚持问题导向，举一反三排查梳理信访突出问题，深化类案研判和源头治理，统筹抓好个案“当下改”与制度“长久立”，推动矛盾纠纷源头化解、多元化解、就地化解。要压实工作责任，践行新时代“枫桥经验”，强化部门协同联动、全程跟踪督办，健全闭环管理机制，规范信访事项处置流程，持续提升基层社会治理效能。