2020年以来，区综治办高度重视全区信访稳定工作，认真用好“八字经”工作方法，努力营造“小事不出村（社）、大事不出镇（街道）、矛盾不上交、就地化解”信访矛盾纠纷，切实做好了新时代“枫桥经验”的践行者，确保了全区社会和谐稳定，全区群众信访工作呈现出良好局面。

一、“宣”。常态化利用LED显示屏、悬挂宣传标语、通过微信群、QQ群和宣传栏等各类宣传方式，广泛宣传依法信访、逐级信访等相关法律政策。

二、“排”。通过超前谋划，强化源头治理，集中开展 “横向到边、纵向到底”的矛盾纠纷大排查、大化解工作，重点加强对辖区内重点领域、重点群体、重点问题、重点人员进行梳理摸排，尤其是加强对征地补偿、拆迁安置、拖欠农民工工资、投资受损群体等重点领域和重点人员的隐患排查，严格按照“三到位一处理”原则，依法合理妥善处置。

三、“防”。着力强化社会面巡逻防控，适时开展治安巡逻，进一步提高街面“见警率”，挤压违法犯罪分子的作案空间，全面提高社会面防范效果，辖区治安环境不断优化。

四、“稳”。强化涉稳人员稳控，对辖区肇事肇祸精神障碍患者、缠访闹访人员、治安重点对象等涉稳人员，在特殊敏感时期，落实“24小时”稳控措施。完善区、镇（街道）、村组（社区）、网格四级稳控网络，构筑稳防稳控的严密防线。

五、“割”。狠抓诉访分离，把解决涉法涉诉问题纳入法治轨道，以法治思维和法治方式处理涉法涉诉问题，严厉打击违法上访行为，切实保护群众合法权益。

六、“联”。在特殊敏感时期，启动“日报告、零报告”制度，实行信息共享，部门联动，准确掌握涉稳群体、涉稳人员动态，及时研判处置涉稳信息并预警。

七、“处”。对可能发生的突发集访信访事项，制定应急预案，明确职责分工和具体措施。密切配合，依法、迅速、科学、有序应对处置，避免事态升级和化扩大。

八、“督”。强化督查督办，对处理信访事项敷衍推诿，没有按规定办理，造成重复越级上访的；对非正常上访未及时处置或处置不当造成严重后果和重大影响的；对涉稳人员因监督不到位、维稳不力、失职渎职等原因，造成恶劣影响的，严肃问责追责相关责任人。